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商品不良の場合は恐れ入りますが、ご連絡の上、到着後７日以内に着払いにて返送してください。同等品と替えさせていただきます。また、次の場合に返品が可能です。
- お客様都合ではない返品
- お買い求め後、７日以内の商品
- 開封前または未使用の商品
- お客様のお手元で生じたものではないキズや破損の商品
【重要】
ご自宅メニューは、当方でお客さまに代わり専用ボトルに調合するため、レメディをボトルに詰めた段階で使用済みとなります。その場合は返品不可となりますのでご了承ください。
【ご返金できる場合】
ｅセラピー等メニューのキャンセル
商品不良の場合で、同等品との交換を希望されない場合
【ご注文時のお支払い別ご返金方法】
クレジットカード払い：
カード会社の規定に従います。カードの締日、各カード会社の規定により、７営業日～翌月までの処理日数を要します。また、ご利用明細にいったん請求が発生してしまう場合がありますが、翌月分のご利用明細上で払戻し分が相殺されます。必ずご利用明細をご確認ください。
銀行振込：
キャンセル・返品より７営業日以内に、お客様お申し出の口座へお振込みいたします。
○船便
以下の地域への調合レメディ、精油の輸送は船便となり、お届けまでに追加日数がかかりますのでご了承ください。
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